Comment passer le test DISC ?

Le DISC est un questionnaire qui décrit votre manière d’agir au travail. Les résultats servent à mieux vous situer, à comprendre l’effet que vous produisez et à ajuster votre façon de collaborer. Le modèle se représente sous la forme d’un cercle partagé en quatre quadrants : en le passant, vous saurez si vous êtes plutôt de nature dominante, influente, stable ou conforme. La théorie remonte aux années 1920, avec les travaux de William Moulton Marston, mais les questionnaires eux-mêmes sont plus tardifs : les premiers datent des années 1940. Reste la question pratique, celle que tout le monde se pose : comment passer le test, concrètement ?

Le fonctionnement du test de personnalité DISC

Le test DISC repose sur une auto-évaluation. Il est utilisé aussi bien par des particuliers, dans une démarche de connaissance de soi, que par des entreprises qui veulent aider leurs équipes à mieux travailler ensemble. La personne se voit attribuer un profil en fonction des traits de comportement qu’elle met en avant dans ses réponses. Les quatre profils sont :

• dominant ;
• influent ;
• stable ;
• conforme.

La méthodologie varie d’un éditeur à l’autre, et selon l’orientation du questionnaire : une version tournée vers la vente ne pose pas exactement les mêmes questions qu’une version tournée vers le management.

Pour le passer, adressez-vous à un éditeur sérieux ou à un consultant certifié par l’un d’eux. La prise de contact se fait en ligne dans la plupart des cas. Un point mérite d’être posé d’emblée : le résultat ne porte aucun jugement. Tous les profils se valent, et celui qui ressort ne signifie pas que vous êtes dépourvu des trois autres — vous les possédez tous, à des degrés différents.

De la même façon, deux personnes classées dans le même profil ne sont pas interchangeables, et aucune n’est « plus dominante » que l’autre sur une échelle absolue : le test compare vos quatre composantes entre elles, il ne vous compare pas au reste de l’humanité. Une fois le résultat connu, rien n’est figé non plus : on n’adopte pas le profil de son choix comme on change de veste, mais on peut très bien apprendre à mobiliser une composante que l’on utilise peu.

L’essentiel à savoir pour passer son test DISC

Après la prise de contact, vous remplissez l’inventaire, puis l’éditeur vous renvoie votre profil accompagné d’un texte qui l’explique. Si la restitution vous paraît trop succincte, demandez un rapport étendu : la plupart des fournisseurs en proposent un, plus détaillé sur les moteurs de motivation et les situations de tension.

Le questionnaire se présente le plus souvent comme une série de groupes de quatre propositions — une vingtaine de groupes selon les versions. Comptez de dix à vingt minutes en répondant spontanément. Dans chaque groupe :

• lisez les quatre propositions avant de répondre ;
• désignez celle qui vous ressemble le plus ;
• désignez celle qui vous ressemble le moins ;
• ne laissez aucun groupe sans réponse.

Ce mécanisme de choix forcé est volontaire : il vous empêche de tout accepter et vous oblige à hiérarchiser. C’est exactement là que se joue la qualité du résultat.

Les quatre erreurs qui faussent un résultat

Répondre en pensant au poste que l’on convoite plutôt qu’à soi-même est de loin la plus fréquente. Le questionnaire n’est pas un entretien d’embauche : décrire un candidat idéal produit un profil qui ne vous ressemble pas, et qui ne vous servira à rien.

Répondre trop longuement vient ensuite. La première réaction est la bonne ; à force de peser chaque adjectif, on finit par construire une image plutôt que par se décrire.

Mélanger les contextes constitue le troisième piège. On ne se comporte pas de la même façon en réunion et en famille : choisissez un cadre, le plus souvent le cadre professionnel, et tenez-vous-y du début à la fin.

Passer le test dans un moment particulier, enfin — une semaine de surcharge, un conflit en cours, un retour de congés — colore les réponses. Rien d’irrattrapable, mais mieux vaut le savoir au moment de lire le rapport. Si un résultat vous surprend, comparez-le avec la façon dont votre profil DISC se lit au quotidien et avec ce que vos proches collègues observent de vous.

Les quatre profils du test DISC

Le test repose sur quatre facteurs : dominance, influence, stabilité et conformité. Voici, en résumé, ce que le rapport vous dira de chacun.

Dominant

La personne qui se reconnaît dans ce profil s’affirme sans difficulté. Déterminée, elle transforme chaque objectif en défi. Elle est directe, rapide, orientée vers le résultat et aime être en première ligne. Son entourage lui reproche parfois un manque de délicatesse et une tendance à trancher seul.

Influent

Ce profil s’intéresse aux idées neuves et aux situations nouvelles. Ouvert au dialogue, il place le collectif au premier rang et se montre facile d’accès. Dans l’exercice de ses missions, il regarde davantage l’objectif que les détails, et se passionne pour ce qui se crée. Son point de vigilance : le suivi dans la durée.

Stable

Le profil stable est serviable et travaille volontiers dans l’ombre. Il privilégie la continuité, l’unité de l’équipe et la coopération. Calme et constant, il se méfie des changements annoncés sans explication et a besoin de temps pour s’y préparer.

Conforme

La lettre C du DISC correspond au profil conforme. Cette personne s’appuie sur des faits vérifiés, se montre prévoyante et exigeante sur la qualité du travail rendu. Elle mesure ses propos, se fixe des méthodes précises et attend la même rigueur de ses collaborateurs — ce qui peut peser sur eux.

Se connaître reste l’un des meilleurs investissements professionnels qui soient. Le test DISC n’est qu’un point de départ : d’autres questionnaires explorent des dimensions qu’il laisse de côté, et le DISC prend tout son sens entre les mains d’un manager qui s’en sert pour ajuster sa façon de faire, pas pour étiqueter son équipe.